Rozdział 3 - Inspiracje
- Zadowoleni klienci to klucz do sukcesu przedsięwzięcia. Wrócą do Ciebie i powiedzą znajomym o Twoim gospodarstwie. Załóż bazę danych klientów, w której będziesz mógł prowadzić notatki na ich temat.
- Przygotuj listę wysyłkową. Gromadź adresy szkół, przedszkoli, mediów, organizacji i instytucji zajmujących się edukacją. Wysyłaj pocztę (tradycyjną lub elekroniczną) do swoich klientów co najmniej dwa razy w roku.
- Ludzie nie przychodzą do gospodarstwa oglądać zwierzęta, rośliny lub maszyny rolnicze. Przychodzą spędzić czas w miłej atmosferze i odpocząć. Przyjmowanie grup przypomina działalność w branży hotelarsko-gastronomicznej - należy dbać o klientów, gdyż ich zadowolenie przekłada się na powodzenia Twojego biznesu. Zawsze pytaj swoich klientów, co sądzą o pobycie w gospodarstwie i ewentualnie jakich zmian oczekują.
- Dbaj o szczegóły. Odbieraj połączenia telefoniczne profesjonalnie. Pamiętaj o właściwym komunikacie poczty głosowej. Jeśli nie odebrałeś połączenia, postaraj się niezwłocznie oddzwonić.
- Poinformuj sąsiadów o tym, czym się zajmujesz. Zapisz się do lokalnej organizacji rolniczej, rozmawiaj z właścicielami pobliskich stacji benzynowych, kawiarni, klubów i hoteli. Daj im swoje ulotki.
- Wyślij informacje o swoim gospodarstwie do mediów. Zaproś dziennikarzy na bezpłatną wizytę w gospodarstwie. Przekazuj im na bieżąco informacje o ciekawych wydarzeniach, które organizujesz.
- Postaraj się zaistnieć w Internecie i mediach społecznościowych. Stwórz ciekawą stronę internetową gospodarstwa i aktualizuj ją systematycznie. Zamieszczaj komunikaty na Facebooku.
- Śledź, co robią gospodarstwa podobne do Twojego. Przeglądaj ich materiały reklamowe i strony internetowe. Zobacz, co oferują i jakie mają ceny. W razie potrzeby popraw swoją ofertę i materiały informacyjne.
- Twórz wysokiej jakości broszury i materiały informacyjne. Staraj się ograniczać tekst na korzyść zdjęć. Przed oddaniem materiałów do druku skorzystaj z pomocy profesjonalnego grafika. Nie używaj kserokopiarki. Druk kolorowy jest wprawdzie droższy niż czarno-biały, ale pokazuje, że zależy Ci na jakości i bardziej przyciąga uwagę.

Przykładowa broszura informacyjna